Hilfe – Ich kann mich nicht einloggen. Woran kann es liegen?

Wenn Sie sich nicht auf dem Laptop oder PC anmelden können, liegt das Problem häufig an der verwendeten Internetadresse (URL).

So gehen Sie richtig vor:


1. Über unsere Deutschlandkarte:

Bitte versuchen Sie, sich über unsere Deutschlandkarte auf unserer offiziellen Internetseite einzuloggen:

👉🔗 Login Kleingartensoftware, Kleingartenverwaltung Deutschland

So funktioniert es:
• Klicken Sie auf die Deutschlandkarte.
• Wählen Sie Ihr Bundesland (z. B. Frankfurt) mit einem Linksklick aus.
• Danach wählen Sie Ihre Stadt oder Ihren Bezirk aus.
• Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Zugangsdaten ein – und schon sind Sie im Programm.

  1. Oder nutzen Sie direkt die Webadresse aus der E-Mail mit Ihren Zugangsdaten:

Bei Ihrer Freischaltung für KolonieEasy haben Sie von uns eine E-Mail erhalten, in der neben Ihrem Passwort auch die persönliche Webadresse für Ihren Verein, Ihre Stadt oder Ihren Verband angegeben ist.

Diese Webadresse (URL) sieht zum Beispiel so aus:
🔗 https://www.kolonieeasy.de/…
(Die Punkte stehen für den individuellen Bereich Ihrer Region.)

WICHTIG:

👉 Bitte achten Sie darauf, dass Sie die URL genau so verwenden, wie Sie sie von uns erhalten haben. Kopieren Sie die Adresse am besten direkt aus Ihrer Freischaltungs-E-Mail und fügen Sie sie neu in die Adresszeile Ihres Browsers ein.

👉Vermeiden Sie es, alte, weitergeleitete oder gespeicherte Links zu benutzen – diese können zusätzliche Zeichen enthalten, die zu Fehlermeldungen führen.

aktualisiert am 27. Juni 2025