Wenn Sie einen Mahnlauf gestartet haben und feststellen, dass der Text in den Mahnungen fehlt oder nicht korrekt angezeigt wird, können Sie wie folgt vorgehen:
1. Überprüfen Sie den Mahnungstext vor der endgültigen Erstellung
• Im Mahnlauf haben Sie die Möglichkeit, die Mahnungen vor der endgültigen Erstellung als Vorschau zu prüfen. Nutzen Sie diese Funktion, um sicherzustellen, dass alle Texte korrekt sind.
• Falls der Text fehlt oder Fehler enthält, können Sie den Mahnlauf an dieser Stelle abbrechen und die Vorlage anpassen.
2. Fehler nach der endgültigen Erstellung
• Wenn die PDFs der Mahnungen bereits erzeugt wurden, müssen Sie die Mahnungen stornieren, um den Fehler zu beheben.
• Passen Sie danach den Mahnungstext an und starten Sie den Mahnlauf erneut.
3. Den Text in den Fußbereich kopieren
• Falls Sie den vollständigen Text in den Fußbereich der Mahnung einfügen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die Vorlage korrekt bearbeiten.
Wichtig:
- Aktuell muss der gesamte Text der Mahnung im Fußbereich eingefügt werden, damit er korrekt dargestellt wird.
- Überprüfen Sie, ob Sie den Text vollständig und an der richtigen Stelle eingefügt haben.
Hinweis
- Änderungen an Vorlagen oder Texten wirken sich erst auf „neu erstellte Mahnungen aus“.
- Bereits erstellte PDFs bleiben unverändert und müssen storniert werden, wenn Korrekturen notwendig sind.
