Mit dieser Anleitung führen Sie die Wasserabrechnung und den Rechnungslauf Schritt für Schritt durch.
Zusätzlich finden Sie Hinweise, falls bestimmte Einstellungen noch fehlen.
Schritt 1: Zählerstände prüfen
- Gehen Sie zu:
- Verbrauch → Zählerstände.
- Prüfen Sie, ob alle Wasserzähler abgelesen wurden.
- Am Ende jeder Zeile sehen Sie, ob jeder Zähler als abgelesen markiert wurde.
- Falls alle Zähler bereits erfasst wurden, klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte und wählen:
- „Alle Zählerstände als abgelesen markieren“.
Schritt 2: Rechnungsvorschau öffnen
- Gehen Sie zu:
- Rechnungen → Vorschau.
- Wählen Sie aus, ob die Rechnungen für Personen oder Parzellen erstellt werden sollen.
- Wählen Sie anschließend die passende Rechnungsvorgabe,
- Beispiel: Jahresrechnung.
Schritt 3: Fälligkeitsdatum prüfen
- Falls kein Fälligkeitsdatum hinterlegt ist, gehen Sie wie folgt vor:
- Zahnrad → Abrechnung → Allgemeine Einstellungen.
- Klicken Sie auf Bearbeiten.
- Tragen Sie das gewünschte Fälligkeitsdatum ein und klicken Sie auf Speichern.
- Öffnen Sie anschließend erneut:
- Rechnungen → Vorschau.
Schritt 4: Rechnungsvorlage prüfen
- Falls keine Rechnungsvorlage ausgewählt werden kann, prüfen Sie zunächst die Dokumentenvorlagen.
- Gehen Sie zu:
- Zahnrad → Sonstiges → Vorlagen.
- Öffnen Sie die gewünschte Dokumentenvorlage oder erstellen Sie eine neue Vorlage.
Wichtig
- Im Feld „Typ“ muss „Rechnungsvorlage“ ausgewählt sein.
- Eine „Briefvorlage“ kann nicht als Rechnungsvorlage verwendet werden.
- Prüfen Sie außerdem das Feld „Für Stammsatz“.
- Dort muss „Parzelle“ oder „Person“ ausgewählt sein.
- Speichern Sie die Vorlage anschließend.
Schritt 5: Rechnungsvorlage hinterlegen
- Nachdem die Dokumentenvorlage erstellt wurde, muss diese noch in den allgemeinen Einstellungen hinterlegt werden.
- Gehen Sie zu:
- Zahnrad → Abrechnung → Allgemeine Einstellungen.
- Klicken Sie auf Bearbeiten.
- Öffnen Sie das Feld „Rechnungsvorlage“ und wählen Sie die gewünschte Vorlage aus.
- Klicken Sie anschließend auf Speichern.
Schritt 6: Rechnungen erstellen
- Gehen Sie erneut zu:
- Rechnungen → Vorschau.
- Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte.
- Wählen Sie:
- „Alle Rechnungen stellen“.
- Geben Sie eine Beschreibung ein.
Beispiel:
- Jahresrechnung
- Klicken Sie anschließend auf „Alle Rechnungen stellen“.
- Die Rechnungen werden nun erstellt und festgeschrieben.
Wichtig
- Verbrauch → Wasserabrechnung
- Nach der Rechnungsstellung können die Verbrauchsdaten nicht mehr geändert werden.
- Es sind keine nachträglichen Änderungen mehr möglich.
- Prüfen Sie daher vor der endgültigen Rechnungsstellung alle Angaben sorgfältig.
Häufige Fehlerquellen
- Nicht alle Zähler wurden als abgelesen markiert.
- Es ist kein Fälligkeitsdatum hinterlegt.
- Es wurde keine Rechnungsvorlage ausgewählt.
- Die Dokumentenvorlage wurde als „Briefvorlage“ statt als „Rechnungsvorlage“ angelegt.
- Im Feld „Stammsatz“ wurde nicht „Parzelle“ oder „Person“ ausgewählt.
- Die falsche Rechnungsvorgabe wurde ausgewählt.
- Die Verbrauchsdaten wurden vor der Rechnungsstellung nicht vollständig geprüft.
- Nach der Rechnungsstellung sollen noch Änderungen vorgenommen werden.
- Dies ist nicht mehr möglich, da die Rechnungen bereits festgeschrieben wurden.